打破“领导重视才解决”的怪圈

一位在某单位担任一把手的同志讲，前不久在他的推动下，为基层办了件实事、解决了难题，可基层群众并没买账，有的还给他打来电话：这件事我们之前曾反映过多次，但都没有下文，向领导汇报一次就有结果，啥时能打破“领导重视才解决”的怪圈？

“领导重视才解决”的现象并不少见。此前就有一则报道，某市一位市民发现湖畔绿道栈桥的护栏年久失修，曾先后向区长专线和市长热线投诉，一个多月都没有任何动静。后来，他向市领导写信反映并得到批示后，施工人员很快来到现场进行维修。为什么领导一批示就马上解决？无非是因为引起了“领导重视”。

“领导重视”后马上解决，从一个侧面说明相关部门落实领导批示比较“给力”，总比有令不行、闻令不动要好得多。可问题是，为什么此前群众反映时不解决呢？在同一件事情上，群众反映时没有行动力，领导批示后就很有执行力，前后不同的两种表现，值得深思。

现实中，有的部门和干部对于基层群众的呼声不以为意，如果领导没过问、没批示，就能推则推、能拖则拖、能躲则躲。只有领导关注了才上心，领导强调了才尽力，领导批示了才行动，这究竟是因为“领导重视”，还是因为“重视领导”？更有甚者，经常揣摩领导的心思，打听领导的喜好，力求把事情办到领导满意，对老百姓的事情则但求糊弄过去，媚上欺下成为习惯。由此联想到，为什么有的群众到有关部门办事时，尽管门好进、脸好看，但事情依然难办？为什么有的干部回应群众关切时，光唱高调，问题却解决不了？究其根本，就是对上不对下的坏风气在作怪。

每一个岗位都有各自的分工和担当，需要各尽其职、各负其责。领导对于职责范围内的事情理应重视，但不可能做到对每件事都专门过问、特别批示。换句话说，如果事事都要通过这种方式来推动、来解决，只能说明体制机制存在问题、干部思想存在偏差。因此，对于相关部门和干部而言，切莫将“领导重视”与基层期盼割裂开来、甚至对立起来，“只求领导注意、不想群众满意”“只对领导负责、不为群众尽责”，说白了就是一种失职和渎职。

党的十九大报告指出，“必须始终把人民利益摆在至高无上的地位”。中央领导反复强调，要始终坚持以群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作成败得失的根本标准。打破“领导重视才解决”的怪圈，不仅需要相关部门和干部切实增强责任意识、服务意识和法规意识，作为上级，也应当加大监督和问责力度。对于制造这种怪圈，或者沉溺其中、乐此不疲的人，该查处的查处，该曝光的曝光。如此，只“重视领导”、不服务群众的现象才会越来越少。（匡吉）