静海区：信访举报平台覆盖田间地头

全区383个村街和39个居委全部设立信访便民邮箱，让群众有举报好反映、有意见愿表达、有问题好解决。天津市静海区纪委监委在区、镇（乡）、村信访举报平台建设中，大胆创新思路招法，多措并举解决实际问题，着力构建上下贯通顺畅、全域覆盖到底的纪检监察信访举报网络。

拓宽渠道+充实队伍，系统化建平台，确保群众有举报好反映。通过推进信访举报“四级”平台建设、提升信访举报服务水平、开通新媒体举报渠道和信访举报“绿色邮政”、印制特色信访举报指南等举措，为群众举报提供便利，确保问题线索不丢不落不流失。区纪委监委印制发放5000份信访举报“明白纸”，列明受理范围、举报信格式、联系方式以及“一键举报”二维码。

配套制度+流程管控，规范化建机制，确保群众有意见愿表达。出台基层问题线索备案和排查两项配套制度，制定相关管控办法，健全完善“四访”机制。实行定期接访，设立“领导干部接待日”，推动基层问题基层解决；实行带队下访，对群众关切问题，走街串户，摸排一手信息；实行联合议访，组织召开联席会议，群策群力解决突出问题；实行适时回访，强化结果反馈和跟踪问效，提升群众满意度。

互联互动+分片包案，联动化建体系，确保群众反映问题好解决。强化“全区互联”，突出“上下互动”，绘制领导干部信访举报分片包案示意图，对重点信访举报实行一名班子成员主抓、一个责任部室具体抓、一个小组专责查、一份详实报告、一套完成案卷的“五个一”制度，切实提升对群众反映问题“接、查、督、办、答”的时效性。